顺德区妇联创新婚姻家庭纠纷预防化解全链条服务
文/珠江商报记者邵姮
图/珠江商报记者朱德文

    近来,因感情纠纷而引发的轻生事件时有发生,顺德也并不例外。昨日,记者获悉,今年1至5月,顺德先后发生多起因家庭(感情)纠纷引发的跳河轻生事件,相比去年同期明显增加。专家建议,家庭和社会都应对婚姻、感情问题予以更多关注,建立及时干预机制。
    作为经济社会先发地的顺德,也正在探索以婚姻家庭调解试点为基础的婚姻家庭纠纷预防化解全链条服务,推动家庭和谐与社会稳定。

12338服务热线
织起妇女维权“大网”
    今年5月,顺德曾发生一起年轻妈妈怀抱1岁儿子离家出走并轻生的悲剧,令人扼腕叹息。
    “今年顺德发生的多起轻生事件都是因为家庭(感情)纠纷引起,且大部分轻生者是妇女。”顺德区妇联相关负责人介绍,通过对5起轻生事件的分析研判,发现心理健康状况是产生轻生念头的主要因素,与此同时,自感压力、身体疾病、缺乏关爱等也易导致妇女消极情绪增加,产生绝望以至轻生的念头。
    如何避免这类悲剧发生?专家指出,年轻女性应当学会如何面对挫折,多与他人沟通交流,家人和社会要对他们多关注、多沟通和交流,遇到问题及时疏导。
    在顺德,12338妇女维权服务热线专门为广大妇女和家庭服务,将服务延伸至村居一线,涵盖法律咨询、心理辅导等多个领域。
    近年来,顺德区、镇妇联还积极联动,在全区十个镇街妇联维权服务站接听妇女热线,聆听妇女的心声和诉求,排忧解惑,为广大妇女织起一张维权“大网”。
    目前,区妇联维权站和十个镇街妇联维权工作站均已规范化建站,配置了专职人员和工作经费,为有需要的群体开展恒常服务。据统计,2018年至2019年6月,区、镇两级妇联维权服务站共接到咨询1317宗,其中婚姻家庭类882宗,占比达66.97%,家庭暴力类204宗,占比达15.49%,开展户外宣传144场,宣传教育课91场,民生座谈会26场,惠及群体达6.4万人次。
    除此之外,顺德妇联还汇聚巾帼力量,创新建设了“妇女儿童之家”、“法律咨询服务站”、“调解工作室”等,积极参与党建引领社区治理创新,开展集教育培训、信访维稳、调解纠纷于一体的基层维权服务,每年“三八”妇女节、“11·25”国际反家暴日、“12·4”全国法制日期间,还以设摊法律咨询、图片展览、有奖竞猜、发放知识手册等形式开展普法工作,增强妇女的法律意识和维护自身合法权益的能力。

调解服务
助力“平安家庭”
    俗话说,清官难断家务事,如何将婚姻家庭纠纷的影响降到最低,保护婚姻家庭稳定?今年顺德两会期间,区妇联建议,在各镇街婚姻登记处设立婚姻调解点,让准备离婚的夫妻有缓冲期。
    “由于离婚手续过于简便快捷,缺乏调解环节,近年来顺德区内的离婚人数不断攀升,‘冲动离婚’现象屡见不鲜。”区妇联相关负责人坦言,希望通过婚姻调解服务及时关心和帮助婚姻当事人,给濒临破裂的婚姻一个缓冲期、多一次选择机会,尽可能减少“冲动离婚”的发生。
    事实上,早在去年4月,龙江镇妇联就设立家庭服务工作坊,通过政府购买服务的形式,为到婚姻登记处办理协议离婚的双方提供婚姻调解服务。今年开始,区妇联在大良街道婚姻登记处试点开展婚姻家庭调解项目,协助存在婚姻家庭纠纷的双方当事人了解婚姻权益、调解纠纷及调节情绪。
    今年1至6月,大良街道婚姻登记处离婚咨询调解宗数达183宗,咨询人数329人,调解有效宗数26宗,有效率为14.21%,个案服务3宗,开展户外宣传2场,服务人次达到1100多人。
    接下来,区妇联还将进一步完善婚姻家庭纠纷调解服务,做好“平安家庭”的大后方服务;同时,加强部门联动,建立覆盖全区、职能完善、反应迅捷的区镇村三级妇女服务网、社会救助网和维权监督网;发动更多社会组织,帮助妇女了解自身的生理和心理特点,解决她们的实际困难和思想困惑。